【エシカル消費のその先へ】Giftedが提唱する「サポーター理論」とは？

Giftedが提唱する「サポーター理論」。
直接お会いしている方には伝える機会が多いお話ですが、改めて文章にまとめたいと思います。

自分が応援する人にリソースを使う

「サポーター理論」のポイントは、
自分が応援する「人・モノ・サービス」に自分のリソースを使うことです。

ここでいう「リソース」とは、「お金」だけでなく、「時間」や「技術提供」も含まれます。

例えば、「お金は投票権」という考え方があります。
私自身も、お金は応援する手段だと考えていますが、
絶対的な手段ではなく、その一つに過ぎないと考えています。

お金を払うだけでは受けられないサービスや、買えない商品はないでしょうか？
そう、ここで「承認」や「応援」が重要になってくるのですね。

この部分の考え方は、こちらの記事でも紹介しています。

そして、もう一つ、「サポーター理論」の大きな特徴となるのは、
「逆もまたしかり」ということです。

つまり、自分に仕事の依頼や、プライベートで協力の話があるときには、
自分を応援してくれている人から受けるということです。

当然のように聞こえますが、意外とこれって難しいですよね。
「お金のためだから」と、気が進まない仕事を受けたりしていないでしょうか。

もちろん、そういった仕事を受けることが、重要な局面もあると思います。
ですが、本質的にそういった仕事は、全体から見ると、他の仕事にも悪影響を与えかねません。

サポーター理論の最大のポイントは、このように関係が入れ替わることにより、
「お客様は神様」のような絶対的な関係性にはならないということです。

松下幸之助さんも著書の中で仰っていましたが、仕入先だと見下していてはダメで、
その人たちもお客さんである、または将来のお客さんになる可能性があるということです。

そもそも、「お金を出しているほうが偉い」というのは、結構いびつな考え方ではないでしょうか。

自分が応援する人に自分のリソースを使う、そして、また自分を応援してくれる人かリソースを受け取る。

身近なところから少しずつ、新しい「消費のカタチ」にシフトしてみませんか。

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コンテンツメイカー/SEOライター
強みの整理、ターゲットの再設定、ターゲットへの導線形成を軸に、広報戦略、サイトディレクションを行う。
「マインドが変われば、世界の見え方が変わる」